После каждого оплаченного периода система автоматически формирует закрывающие документы — акт выполненных работ и счёт-фактуру. Они доступны в кабинете в PDF-формате с печатью и подписью.
Где найти
Личный кабинет → «Оплата» → вкладка «Закрывающие документы». Документы сгруппированы по месяцам.
Что в комплекте
- Акт выполненных работ — двусторонний документ о факте оказания услуг. Включает период, сумму, реквизиты сторон.
- Счёт-фактура — для плательщиков НДС. Если ваша компания на УСН — счёт-фактура не выставляется (т.к. мы УСН).
Формат
PDF с УКЭП (усиленная квалифицированная электронная подпись). Принимается налоговой и контрагентами без бумажных оригиналов.
Бумажные оригиналы
Если ваша бухгалтерия требует бумагу — отправьте запрос в чат или на support@start-com.ru с указанием периода. Документы будут отправлены Почтой России на адрес из ваших реквизитов. Срок доставки 5–10 дней.
Автоматическая отправка на email бухгалтера
В разделе «Реквизиты» (на странице компании) укажите email бухгалтера. После каждого формирования документов система отправит туда копию автоматически. Так бухгалтер не зависит от того, помните ли вы скачать вовремя.
Электронный документооборот (ЭДО)
Поддержка ЭДО через СБИС, Контур, Диадок — в дорожной карте 2026 года. До этого — обмен через email с УКЭП.
Проблемы с документами
Если в акте неверные реквизиты — обновите их в разделе «Реквизиты», следующий период будет сформирован уже с новыми. Для исправления старых периодов напишите в поддержку — переформируем вручную.