Маркетплейсы — основной канал продаж для многих малых компаний. 1С имеет встроенные интеграции с топ-3 маркетплейсами (Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет) — настраиваются за 30 минут.
Поддерживаемые маркетплейсы
- Ozon — типовая интеграция в УТ 11 КОРП + УНФ.
- Wildberries — типовая в УТ 11 КОРП + УНФ.
- Яндекс.Маркет — типовая в УТ 11 КОРП.
- Другие (Сбермаркет, KazanExpress, etc) — через сторонние расширения.
FBO vs FBS
- FBO (Fulfillment by Operator) — товар на складе маркетплейса. 1С загружает только заказы для отчётности, отгрузки маркетплейс делает сам.
- FBS (Fulfillment by Seller) — товар у вас, маркетплейс присылает заказы — вы отгружаете. 1С активно участвует в каждом шаге.
Настройка Ozon в УТ 11
- В личном кабинете Ozon Seller → «API ключи» → создайте Client ID + API Key.
- В 1С УТ → «НСИ и администрирование» → «Интеграция с Ozon».
- Вставьте Client ID и API Key.
- Сопоставьте склады, организации, ставки НДС.
- Запустите первичную синхронизацию (загрузит каталог и текущие заказы).
Что синхронизируется (типовая интеграция)
| Объект | Направление | Частота |
|---|---|---|
| Каталог товаров | 1С → MP | раз в день |
| Остатки | 1С → MP | каждые 15 мин (при FBS) |
| Цены | 1С → MP | раз в день |
| Заказы | MP → 1С | каждые 5 мин |
| Отгрузки | 1С → MP | при изменении статуса |
| Возвраты | MP → 1С | раз в день |
| Финансовый отчёт | MP → 1С | раз в месяц |
Регламентные задания для маркетплейсов
В 1С УТ после настройки интеграции автоматически создаются регламентные задания:
- «Получение заказов Ozon» — каждые 5 мин.
- «Обновление остатков Ozon» — каждые 15 мин.
- «Синхронизация каталога Ozon» — раз в день в 02:00.
Все РЗ работают в облаке как обычно. Включите РЗ в кабинете.
Несколько магазинов в одном кабинете маркетплейса
Если у вас 3 магазина в Ozon — 1С может вести их в одной базе (через справочник «Магазины» в УТ) либо в разных базах (по одному на магазин, через мультибазную структуру). Подробнее о мультибазе.
Что делать при сбое синхронизации
- Проверить актуальность API-ключей (маркетплейсы периодически меняют их).
- Посмотреть журнал ошибок в 1С: «Сервис» → «Журнал обмена с MP».
- Связаться с поддержкой 1стут.рф — мы поможем найти, где «зависло».